主办单位

招生对象

银行业务行长 .市场营销部总经理、银行高级客户经理

学期周期

 二天

培训收益

1、呼唤感恩心态，激发使命感和责任感，强化优质客户服务意识；
2、明确银行工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系；
3、掌握银行服务礼仪标准及行为规范；
4、了解银行客户满意的标准，提升主动服务客户的意愿；
5、掌握有效对客沟通的技巧；
6、掌握处理顾客不满的技巧；
7、积极主动、团结互助地快乐工作；
8、顺利步入职业化道路的正轨，与企业共同发展，共享未来！

课程内容

1 、解析外资银行占领中国金融业务的置高点(案例分析)
2 、外资银行当年进入日本、香港市场营销的核武器是什么(案例分析)
3 、管理数据分折对银行商业银行业务创新的作用(案例分析)
4 、如何以给企业家们做管理的增值服务
5 、银行家必须先做企业家的高级顾问(案例分析)
6 、银行业的大客户的竞争必定是高级客户经理知识能力的竞争(案例分析).
7 、客户多种需求下的银行市场营销业务创新解析(案例分析)

联系电话

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E_mail

 北众管理咨询有限公司（qyjedu@163.com ）