主办单位	北众管理咨询有限公司
学员对象	中层管理者
授课时间	4月29日
授课顾问	余世维
授课形式
每班人数
报价	1200元
课程目标
课程内容	一、中层危机的内涵 •阶段性中层危机 •时机性中层危机 •危机的不利表现 [检 讨]：企业都缺中层，是因为什么？ 二、“三本”控制中层危机 •如何以德为本控制中层危机 •如何以情为本控制中层危机 •如何以人为本控制中层危机 [检 讨]：如何预防中层员工流失的内风险和危机？ 三、中层危机的识别与反思 •公司在哪些方面很脆弱，从而极易造成中层危机的源头？ [反思]：已经采取了哪些措施来降低这个风险 •公司内部沟通系统畅通吗？ [反思]：遇到中层危机，需要多长时间才能将消息传达到每位责任人 •公司有没有应急反应计划？ [反思]：以前有没有使用过，是否有效？与公司其它反应计划能否匹配 •中层危机发生，由谁来主持危机对应工作？ [反思]：中层管理者对他的可信度和说服力有多大的信心 •发生了中层危机，将如何做出解释降低事件对公司形象的影响？ [反思]：应该向中层管理沟通多少信息？决定的程序如何 •发生了中层危机，媒体和公众反应将是如何？ [反思]：企业和媒体的关系处理得的如何 •公司竞争对手在过去几年有什么中层危机事件被曝光？ [反思]：危机对企业打击有多大？发生事件后是否做出调整 •企业是否有明确的中层危机应对原则？ [反思]：企业的处理原则是什么 四、平衡中层的三个砝码 •招人是平衡 •以价值观来凝聚人 •以机遇发展人 五、中层的观察与期许 •对上级指令或要求的传达 •对企业供应链的支持责任 •对自己能力与条件的提升 •对下属以及接班人的管教 六、中层危机的分析与辨证 •中层危机的主体结构及本质解说 •中层危机的阶段性和时机性 •中层危机的本土特征及断层问题 七、老板想的跟你不一样 •你不反问你的上司或下属，你就完蛋了。 •你不与你的上司或下属沟通，你就糟糕了。 •你不主动或积极地补位，你就不妙了。 •你不像个中层主管或做好你该做的事，你就死定了。 培训时间：2008年4月29日 培训地点：广东湛江市国际会展中心 课程费用：普通席：1200元/天/人(培训费、教材费) 贵宾席：1580元/人/天（紧靠前三排中间就座，培训费、教材费）
老师介绍	余世维 博士 ——中国管理教育第一人 哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后； 当今中国最受欢迎的培训名师，华人最为推崇的实战型培训专家； 被人尊称为“中国管理教育第一人”； 演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华； 寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。 余世维 博士 ——创中国培训界的几个第一 同一公司连续受聘培训第一名：上海贝尔连续3年请余世维博士内训授课120多场次！中国柯达仅2002年就请余博士为管理高层讲课30多场！2005年广东移动参加“慧泉名师大讲堂”近1500人次。 培训、咨询客户满意度第一名：客户意见征询测评出的满意度高达100%，其中非常满意者占93．2%； 公开课现场评估分数第一名：每次公开课现场评估分数均名列最高， 管理专家网上点击率 第一名：互联网人物排名中余博士是第一名也是唯一点击率排名前50名的管理培训专家。
联系电话	北众管理咨询有限公司（0759-3909460、3909461 / 010-51291291）
E_mail	北众管理咨询有限公司（qyjedu@163.com）